新華網專訪| 楊鑫:歐派家居集團淬火創變突圍逆境

2020-05-06

 

     一場新冠疫情阻礙了人們線下消費的腳步,各大實體店人流量較以往大幅減少,以線下場景體驗為核心的定制家居行業更是面臨“百年不遇之困境”,疫情“大考”下,定制家居企業如何破局涅槃?

    歐派家居集團副總裁楊鑫表示,面對2020年市場環境的變幻莫測,歐派確定了“以變應危,化危為機”的八字方針,以“變”、“搶”、“活”為重心,全面啟動“好設計+好服務”雙引擎奪存量,通過全渠道共同發力推廣及前期蓄客,助力歐派全速突圍、駛向新巔。

    楊鑫透露,歐派家居正在積極進行渠道深耕、渠道創新和自我迭代,集一切資源于搶單,發力線上營銷,并積極組建第二發動機,利用歐派自身特有優勢搶流量掘留量,截止目前,歐派已經組織了幾十場線上直播,斬獲頗豐,僅在3月23日收網的“天網云爆”單項直播活動,歐派集團便收獲了超15萬個訂單。

 

                

 

歐派集團副總裁楊鑫

 

    自我迭代迎變化,逆勢尋機逐破局

    疫情并未阻擋歐派集團變革求新的步伐。

    面對消費者的消費習慣、消費結構和消費決策三方面的改變,歐派該如何應對?對此,楊鑫提出了“變”、“搶”、“活”三大對策,以更多的應變措施、更快的應變速度去自我迭代。

    受疫情影響,大眾消費習慣更依賴網絡成交,更信賴品牌成交的趨勢越來越明顯。一直以來,定制家居行業是重線下體驗的消費模式,但隨著移動互聯技術的發展,消費群體新世代的崛起,線上體驗逐漸成為歐派家居未來發展的戰略方向之一。截至目前,歐派積極發力線上直播,開辟全場景零售,讓顧客實現“云逛街”。除此之外,歐派正在研發區別于過去電商的新一代微商城與小程序,欲打造簡單實際的定制家居線上消費體驗,讓消費者定制家居消費與買車一樣便捷,全面顛覆和革新行業消費模式。

 

 

    據介紹,面對升級與降級并存的 “啞鈴型”消費結構,歐派將全面啟動“好設計+好服務”這個奪存量的雙引擎,分別滿足剛需型消費重價格、性價比的消費心態以及中產型消費者重品質、顏值與服務的消費理念。

   “消費者決策也逐漸呈現四大方面的改變,他們更青睞高信譽的品牌,希望購買有保障;他們追求更高的性價比,希望低價享名牌;他們希望居家便捷購、消費無壓力;他們更不想東奔西跑,強烈希望家居一體化設計、一攬子搞掂。”楊鑫認為,消費結構和決策變更的趨勢恰恰是歐派的相對優勢。歐派品牌響號召強、穩固的資金鏈、幾百億市值背書、全球大規模采購、超強供應鏈保障性價比、信息化賦能、全渠道線上強引流以及大家居布局,則是對其的一一回應。

 

    淬火創變破重圍,破竹之勢奪新巔

    “假如沒有疫情的影響,中國家居業也已行至白熱化競爭的過程,宏觀經濟低迷‘凄風’、房地產調控‘苦雨’、存量博弈‘仄道’,整個家居行業正在面臨歷史罕見的‘風雨道’三期疊加,而疫情‘黑天鵝’的橫飛,更是加速了這一洗牌過程。”楊鑫剖析中國家居業現狀時講到。

    疫情當前,變數頗多,行穩方能致遠。楊鑫表示,“這個時候需要我們各個品牌停下來認真地思考一下,我們要不要這么盲目地去擴張產能、盲目地跨界、盲目地把產品線拉得很長?”

    根據歐派家居4月28日披露的2019年年報:歐派家居集團2019年營收達135.33億元,同比增長17.59%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤達18.39億元,同比增長17.02%。在產品同質化、價格同質化、產能嚴重過剩、消費者消費欲望總體低迷的情況下,歐派集團將如何保持破竹之勢,全速突圍逆境?楊鑫認為,歐派卓越的研發能力、絕對的產品性價比是歐派的兩道護城河,為突圍打下了堅實的基礎。而在終端,歐派總部將全力賦能,通過“輸送資源”提供金融支持系列方案,為經銷終端注入強心劑;“提供炮彈”多維提供高端產品、引流產品及主流產品全面武裝終端,全方激活戰力;“全新政策”全面放松終端管控,強化經銷商經營信心,讓終端更靈敏機動,釋放市場無形之力,幫助經銷商輕裝上陣、靈活應對;“集一切資源搶單”全渠道布局、全領域拓展,做透舊渠道,做深新渠道,通過四大終端支持策略助力經銷商搶流量掘留量,外展內拓突重圍,力爭全面打贏存量市場生死突圍戰,尋道新巔。